近日，编者走访了几家用户，也询问了身边的朋友及同事，大多数反应热水器的问题出现在：“热水器不加热” “有时放不出热水”等问题。
就此事，编者咨询了有关专家
专家指出：“热水器不加热”的原因在于：保险保护装置启动 如：“漏电保护器跳闸、电流波动引起的跳闸；超温保护器跳闸等”，而“有时放不出热水”原因主要在于阀门开启方向不正确或一些管路，过滤网堵塞等。大多数时候，使用者，面对例如：插头式跳闸之类的小问题可以自己来解决。但是出现的专业上的问题，就得找到有关部门来上门维修了，一次要30元左右，遇到零件损坏，如机器内部电脑板，电热管等，一次要200~~300元，其他小零件，如：温控器，喷头等，每次也要50元左右。
不要小看这些数字，仔细想想，热水器是每个家庭每天都在使用的，而对于家庭人数比较多的情况下，使用的频率会不断增加，所以出现问题的几率也会随之上升，遇到自己解决不了的问题就花钱来维修，次数多了，这可是一笔不小的开支呀。
所以保养好你们家的热水器，是非常重要的，也可以为您在日常的支出中，节省出一比数目可观的资金。
保养主要查看是内胆结垢，这个项目消费者自己是看不见的，也不好清洗，因此应定期请厂家专业人士上门清洗。厂家一般在清洗时还要替使用者更换阳极镁棒。
通常状态下温度越高，越容易结垢。除了定期检修外，定期排放存水也是减轻结垢的办法之一。另外，专家还建议消费者如果长时间不使用热水器最好将胆内的水排空，以免发生内胆水长时间不流动变质出现异味。
为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压。
最后，编者建议：在购买热水器的时候，应选购一些知名品牌的热水器，因为大品牌的热水器质量，售后维修都做的比较专业。
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